Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre envíos, pagos y garantía. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos.
- 24 a 48 horasde entrega en Lima Metropolitana
- Envío gratisen Lima desde S/299 de compra
- 3 mesesde garantía directa con Brovix
- soporte@brovix.pey WhatsApp 917 974 796
En Lima Metropolitana la entrega toma entre 24 y 48 horas hábiles. Para provincias el envío se coordina por agencia y el tiempo depende del destino. En cada producto verás una fecha estimada de entrega.
El envío es gratis en Lima a partir de S/299 de compra. También puedes retirar tu pedido sin costo en nuestro almacén, coordinando la hora por WhatsApp.
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express, además de Yape y Mercado Pago. Con Mercado Pago puedes pagar en cuotas. Todos los pagos se procesan de forma segura dentro del checkout de Shopify.
Sí. Trabajamos con marcas reconocidas y todos nuestros productos son originales. Puedes revisar los plazos y condiciones en nuestra Política de Garantía.
Sí, dentro del plazo indicado en nuestra Política de Devoluciones. Conserva el empaque original y escríbenos para coordinar el proceso.
En la ficha de cada producto encontrarás sus especificaciones. Si sigues con dudas, escríbenos por WhatsApp con el modelo de tu equipo y te confirmamos antes de que compres.
Sí. Indícanos tus datos de facturación al momento de la compra o escríbenos y la emitimos.